Chịu trách nhiệm cao nhất về tính đúng đắn của logic nghiệp vụ trên hệ thống và điều phối nhịp nhàng các dự án thuộc phạm vi phụ trách.
- Quản trị nghiệp vụ: Thẩm định tài liệu đặc tả yêu cầu của nhân viên, đảm bảo giải pháp tối ưu cho hệ thống của OCBS.
- Điều phối nguồn lực: Phân bổ nhân sự BA vào các dự án và các mốc thời gian quan trọng.
- Quản lý đối tác: Giám sát các nhà cung cấp giải pháp phần mềm (Vendors), đảm bảo họ khắc phục sự cố đúng cam kết SLA
- Chuẩn hóa quy trình: Xây dựng các mẫu tài liệu (Template) đặc tả yêu cầu và báo cáo tiến độ dự án chuẩn hóa cho phòng PMO.
- Xử lý sự cố: Trực tiếp phối hợp với nhà cung cấp (Vendor) để xử lý các sự cố.
- Nghiên cứu sản phẩm: Đề xuất các giải pháp công nghệ mới (AI, Data Analytics) vào sản phẩm chứng khoán để tăng tính cạnh tranh trên thị trường
Nhiệm vụ khác
- Các dự án/yêu cầu phát sinh cấp quản lý hoặc từ BLĐ công ty
- Các dự án/yêu cầu phát sinh từ Cơ quan quản lý
